Wir haben uns vorgenommen, die am schnellsten wachsende Agentforce Agentur in der DACH-Region zu werden. Als erfahrener Berater bist du das analytische Rückgrat unserer Kundenprojekte. Du durchleuchtest Geschäftsmodelle, erkennst KI-Potenziale und übersetzt diese in machbare, wertschöpfende Salesforce-Lösungen. Um Kunden hier kompetent zu führen und keine reinen "Fancy KI"-Illusionen zu verkaufen, musst du das klassische CRM-Projektgeschäft und die technologischen Basics sicher beherrschen.
Deine Aufgaben in Kundenprojekten:
Business Analyse: Du analysierst blitzschnell die Geschäftsmodelle, Prozesse und Pain Points unserer Kunden und bewertest, wo Agentforce echten, messbaren ROI liefert.
Strategic Advisory & Scoping: Beratung unserer Kunden bei der sinnvollen Transformation hin zu KI-gestützten Abläufen und Definition klarer Projekt-Scopes (inklusive Machbarkeitsprüfung).
Projektsteuerung: Du treibst unsere Agenturprojekte voran, steuerst das Implementierungsteam (Admins & Devs) und sicherst die Delivery in Zeit und Qualität.
Erwartungsmanagement: Du führst Stakeholder souverän durch agile Projekte und stellst sicher, dass die technologischen Grundlagen im CRM immer das stabile Fundament für weitere KI-Ausbaustufen bilden.